Versión del 1 de octubre de 2026. Este documento debe revisarse nuevamente si cambian los formularios, proveedores, finalidades o mecanismos de contratación.
1. Titular y alcance
Este sitio pertenece a Saúl Silva Juárez, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial SOLVIA. Contacto: contacto@solviamx.com. Domicilio: Av. Ejército Nacional 1112, Polanco I Sección, Miguel Hidalgo, C. P. 11510, Ciudad de México. Estos términos regulan el uso del sitio, sus herramientas y recursos. Los servicios de consultoría se formalizan mediante una cotización, propuesta o contrato separado.
2. Herramientas y contenidos orientativos
Las calculadoras, autoevaluaciones, plantillas, guías y videos tienen fines educativos y orientativos. Sus resultados dependen de la información proporcionada y de los supuestos indicados. No constituyen auditoría, dictamen, asesoría fiscal o legal individual, recomendación de inversión ni garantía de resultados. Los ejemplos y gráficos identificados como ilustrativos no describen resultados de clientes.
3. Sesión inicial y citas
La sesión inicial gratuita dura 15 minutos y consiste en una conversación preliminar para conocer el reto y orientar el siguiente paso. No incluye revisión documental ni sustituye un diagnóstico completo. Mientras la página muestre un formulario de solicitud, la cita queda confirmada únicamente cuando SOLVIA lo comunique expresamente. Las reuniones presenciales requieren cita.
4. Solicitudes de contratación
Los botones “Quiero contratar” inician una solicitud de información y abren WhatsApp con un mensaje preparado. No procesan pagos, no generan cargos y no constituyen por sí solos la aceptación de un servicio. Antes de contratar, SOLVIA proporcionará por escrito las características del servicio, alcance, entregables, plazos, precio total, impuestos aplicables, forma de pago, vigencia de la propuesta y condiciones de modificación o cancelación. La persona solicitante podrá revisar y aceptar expresamente esas condiciones.
Los precios indicados como “desde” son referencias sujetas al alcance y a la información disponible. Enviar una consulta, usar una herramienta o descargar un archivo no obliga a contratar. SOLVIA no realiza en esta página cobros automáticos, suscripciones ni renovaciones recurrentes.
5. Información del servicio y colaboración
La calidad y oportunidad del trabajo dependen, entre otros factores, de que la información proporcionada sea suficiente, exacta y entregada a tiempo. Las obligaciones de cada parte, supuestos, exclusiones y criterios de aceptación se establecerán en la propuesta o contrato correspondiente. Cualquier cambio de alcance deberá acordarse antes de ejecutarse.
6. Cancelaciones, aclaraciones y derechos
Las condiciones de cancelación o reprogramación de un servicio pagado se indicarán en la cotización o contrato antes del pago. Para aclaraciones, modificaciones o cancelaciones, escribe a contacto@solviamx.com o utiliza el WhatsApp publicado. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni el acceso a los mecanismos de la Procuraduría Federal del Consumidor cuando resulten aplicables.
7. Uso permitido
Puedes usar gratuitamente las herramientas y adaptar las plantillas para el trabajo interno de tu negocio. No se autoriza venderlas, redistribuirlas como propias, eliminar la atribución de SOLVIA de una versión redistribuida ni usar la marca de forma que sugiera una relación o respaldo inexistente. Los derechos legales que te correspondan permanecen a salvo.
8. Uso responsable y propiedad intelectual
No debes intentar acceder sin autorización, dañar el sitio, introducir código malicioso o enviar información de terceros sin legitimación. Los contenidos propios, el diseño y la marca corresponden a sus titulares. Las imágenes creadas con IA son ilustrativas y no representan necesariamente instalaciones, personal ni clientes de SOLVIA. Los videos incorporan cuatro composiciones instrumentales originales, creadas para esta versión sin voces, grabaciones, muestras ni melodías de terceros. Su origen técnico y sus identificadores se documentan en el registro de audio del proyecto.
9. Servicios externos y disponibilidad
WhatsApp, Google Maps, Google Calendar y otros destinos externos funcionan bajo sus propias condiciones. Puede haber interrupciones o actualizaciones del sitio. SOLVIA no promete disponibilidad ininterrumpida ni resultados comerciales garantizados. Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
10. Privacidad, cambios y legislación
El tratamiento de datos se describe en el Aviso de Privacidad Integral. Los cambios a estos términos se publicarán con una nueva fecha. Para dudas o aclaraciones escribe a contacto@solviamx.com. Resulta aplicable la legislación mexicana y los mecanismos y autoridades competentes conforme a ella, sin renuncia a derechos irrenunciables.
Referencia oficial: Ley Federal de Protección al Consumidor, especialmente las disposiciones aplicables a transacciones realizadas por medios electrónicos.